結婚式の大人ドレスワンピースレンタルはオトナドレス

お客様の声

渋谷

2月24日 結婚式ご利用 東京・渋谷エリア
【ご利用いただいた感想・ご意見をお願いします。】
遠方で使用したので返却のための箱を自宅から持っていくのがかさばって大変だった。袋で返却できるとさらに便利になると思いました。
【スタッフコメント】
この度は、OTONA DRESS をご利用頂きまして誠にありがとうございます!

返却に関しましてですが、袋などは商品破損の可能性が極めて高いため、箱または段ボールでのご返却をお願いしております。基本的には、お届けの箱でご返却頂いておりますが、お届け先とご返却エリアが異なる場合は、お届けの箱ではなくても問題ございません。同じくらいのサイズ(3辺合計80サイズ以内)の箱や段ボールなどをご用意頂き、ご返却下さい。(使用済の箱・段ボールでも構いません。)商品と一緒に、「返送用の着払い伝票」を同梱しておりますので、そちらの伝票は、現地までご持参頂ければと思います。皆様にはご協力いただき感謝申し上げます。また機会がございましたらご利用ご検討頂ければ幸いです☺
【お客様の普段の洋服サイズ】

31歳~35歳|身長160cm |
普段の洋服サイズ:(トップス ) M (ボトムス) M~L


商品サイズ:M  |カラー:ブラック
品質:★★★★★    着心地:★★★★★   
サイズ感:丁度いい  ドレス丈:ふくらはぎ~くるぶし上


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    ・会員:遠方送料(片道)750円
    ・非会員:遠方送料(片道)1,750円

    【お届け・ご返却】
    ヤマト運輸での指定となります。
    ご返却の際は、最寄りのヤマト運輸営業所・お取り扱いのあるコンビニ・集荷依頼などでお出しください。

    ●ヤマト運輸より●
    12月は出荷量が通常期の2倍となりますため、配送状況により、ご希望の配達希望時間に沿うことが出来かねる場合がございます。予めご了承ください。

  • ◯ご返却について

    ご利用後はそのままの状態で、到着した箱に商品をまとめて発送をしてください。
    ※クリーニングは不要です。
    ※ご利用日翌日、14:00までにお近くのヤマト運輸営業所への持ち込み・集荷依頼サービス・取り扱いコンビニへの持ち込み等でお手続きをお願い致します。
    ※ご返却時間を14:00までと指定しておりますが、お手続き頂く営業所・コンビニによって最終集荷時間が異なる場合がございます。早めのお時間でお出し頂くか、事前に最終受付時間の確認をお願い致します。

  • ◯キャンセルについて

    ご注文キャンセル・内容変更に関しましては、お問い合わせフォームより必ずご連絡お願い致します。
    (注文番号・ご注文者名・内容を明記)

    【発送前キャンセル・商品変更の方】
    ご利用日の20日前まで無料。
    ご利用日より20日未満のキャンセル・変更に関しましては、1商品につき一律2,000円のみお客様負担となります。

    【発送後キャンセルの方】
    1商品につき一律2,000円のみお客様負担となります。
    商品到着日の翌日(ご利用日前)までに返送手続きをお願い致します。
    商品の状態チェック・メンテナンスに関しては細心の注意を払っておりますが、万一、商品に不備があった際は、お手数ですがご利用日前日までにご連絡をお願い致します。ご利用日を過ぎてからのご連絡ですと、キャンセル扱いとしてのご対応は出来かねます。予めご了承下さいませ。

  • ◯遅延金について

    ご返却が遅れてしまいますと、延滞料金が発生致します。延滞料は1日につき商品レンタル代金の100%(全額)となります。

  • ◯破損・紛失について

    レンタル商品に大きな傷・破れなどで使用不可となってしまった場合、または商品を紛失してしまった場合は、下記の金額をご請求させて頂きます。
    ●ドレス(付属品も同様):一律3万円
    ●セットアイテム(バッグ・アクセサリー・ボレロなど):一律1万円
    それぞれ、1商品毎に破損・紛失料が発生致します。

  • ◯汚れについて

    レンタル商品を汚してしまった場合、通常クリーニングで落ちない汚れに関しましては、業者により、別途かかった費用をそのままご請求させて頂きます。

  • ◯お問い合わせ対応時間のご案内

    平日 11:00~18:00

    ※ネットでのご注文は24時間受け付けております。
    ※上記時間外のメールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降のご連絡となります。予めご了承ください。

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