結婚式の大人ドレスワンピースレンタルはオトナドレス

OTONA DRESS > オトナドレスのドレスレンタルの流れ

HOW TO

全国発送 24時間ネットで申し込みOK 3泊4日の安心レンタル!! 会員登録するだけで送料無料!!

全国どこでもご利用いただけるパーティドレスのネットレンタルサイトです

初めての方でも簡単にご利用頂けます。
レンタルしたい商品をお選び頂き、ご予約いただくだけ!
ご利用日の2日前に宅配便にてご自宅にお届け!ご返却も宅配業者に
集荷をするか、お近くのコンビニ等に持ち込みいただくだけの
簡単らくらくシステムです。

お客様のお手元に届くまで

オトナドレスオリジナルBOXでお届けします!!
当店は配送センターと連携しています!
商品管理からピッキング・梱包作業・発送まで物流のプロが
お客様の大切な商品をお届けします!
  • 商品のピッキング

    お客様よりご注文いただきましたら、まず商品のピッキングを行います。アクセサリー等の小さい物も1つ1つ管理します。

    間違いなく商品をセットするため、商品は全てバーコード管理

  • 梱包

    ピックアップした商品は1つずつ手作業でたたみます。お手元に届いた時にシワシワなのは残念なので、丁寧にたたみます。

    オトナドレスのオリジナルBOXへ梱包してお届けします!

    商品と一緒に、納品書・着払い用伝票を同梱します。こちらの着払い伝票を返却時にご利用ください。

  • 配送

    商品の発送が完了しましたら、「発送完了メール」にてお荷物の追跡番号のご連絡をさせていただきます。

    準備ができたら、ご利用日の2日前着で発送いたします!

    商品のご到着までしばらくお待ちください★

  • ※遠方エリア(北海道・九州・沖縄・離島)のご利用は、2泊3日レンタル期間となります。ご利用日前日のお届けとなります。
    遠方送料はこちら>

簡単レンタル方法

  • 商品を選ぶ

    ドレス・ワンピース・コーディネートセット等からお気に入りのドレスをお選び下さい。ご利用日を入力すると、使用したい日にちに、どの商品が空いているか確認できます。
    なお、サイズについては、(ドレス実寸サイズ)をご参考の上、ご自身のサイズと照らし合わせてお選び下さい。
    また、サイズ感やドレス詳細についてなどご不明な点がありましたら、お気軽にお問合わせ下さい。

  • レンタルの申し込みをする

    LINE会員登録&友達追加で送料が無料になります!

    ※会員登録は無料です。
    レンタルの申し込みは、3ヶ月前から可能です。
    お気に入りのドレスが見つかったら「ご利用日」を選択し、 カートにお進み下さい。

    お支払い方法
    下記がご利用可能です。
    ●クレジットカード
    利用日とお届けについて
    ご利用は全日可能です。
    ・商品のお届けはご利用日の2日前です。
    ・ご利用日が(土)の場合(木)にお届け、(日)に返却(発送手配)の3泊4日
    ・ご利用日が(日)の場合(金)にお届け、(月)に返却(発送手配)の3泊4日

    ※遠方エリア(北海道・九州・沖縄・離島)でのご利用は、2泊3日のレンタル期間となります。ご利用日の前日のお届けとなります。
    また、別途送料がかかりますので、詳細をご確認ください。
    遠方送料はこちら>

    お客様情報の入力について
    お名前・電話番号・住所などのお客様情報の入力にお間違えないか、ご確認をお願いします。
    入力頂きました内容にて手配致しますので、ご注意下さいませ。
    ※商品発送前でしたら修正が可能ですので、ご連絡を頂ければと思います。
  • ご予約受付完了のご連絡

    お申込みが正常に完了しておりますと、OTONADRESSより
    「ご注文確認メール」が自動配信されます。

    メールが届かない場合、正常にご注文が完了していない可能性がございますので、必ずご連絡をお願い致します。
    ●迷惑メールなどで受信できない可能性もございます。
    「info@otona-dress.com」のアドレス(ドメイン)を指定して受信できるように設定して下さい。
    設定頂きましたら、弊社より再送致しますのでご連絡をお待ちしております。
    ※設定完了後、自動では配信されませんので必ずご連絡をお願いします。
    ご注文前に、上記アドレスの指定受信を設定いただくとスムーズです。
    【携帯電話のドメイン指定受信の参考サイト】
    ◆docomoの携帯電話のドメイン指定受信
    ◆auの携帯電話のドメイン指定受信
    ◆softbankの携帯電話のドメイン指定受信

    【パソコンメールのQ&A参考】
    ◆Yahoo!メールが受信できない
    ◆Gmail(Google)が受信できない
    ◆BIGLOBEメールが受信できない
  • 商品発送

    商品が発送されましたら、「発送完了メール」が送られます。
    発送完了メールには、お荷物の追跡番号を記載しておりますので、ご確認下さい。

    ●ご利用日の2日前のお届けとなります。
    ヤマト運輸にて配送となります。
    到着後は、箱から商品を取り出して、ハンガーなどに吊して保管ください。
    ご当日は、楽しいお時間を過ごして頂ければと思います♪
    ●レンタル期間は、原則3泊4日です。
    ●遠方エリア(北海道・九州・沖縄・離島)のご利用は、2泊3日レンタル期間となりますので、 ご利用日前日のお届けとなります。
  • ご返却

    ご利用日の翌日、14:00までにお近くのコンビニ、またはヤマト営業所へ返送のお手続をお願いします。

    ●商品と同梱されている「着払い伝票」をご利用ください。
    ●クリーニングは不要です。
    ※お客様の方でクリーニング・洗濯はしないようにお願いします。
    ●レンタル商品に忘れ物がないかご注意下さい。(付属品のリボンやベルト、アクセサリーなど)
    ※お客様の私物が入っていないか、確認をお願いします。紛失した場合、弊社での責任は負い兼ねますのでご注意下さい。
    ※ご利用日翌日の午後2時(14:00)までに、お近くのヤマト運輸営業所又はお取り扱いのあるコンビニにお持ち頂きご返却をお願いいたします。
    ※ご返却時間を14:00までと指定しておりますが、お手続き頂く営業所・コンビ二によって最終集荷時間が異なる場合がございます。
    早めのお時間でお出し頂くか、事前に最終受付時間の確認をお願い致します。

    送料について
    ●LINE会員登録&友達追加で送料無料となります。
    但し、遠方エリア(北海道・沖縄・九州・離島)でのご利用の場合は、別途送料が発生します。
    送料について 詳細はこちら>
    キャンセルについて
    ご注文キャンセル・変更希望に関しましては、メールにてご連絡下さい。
    info@otona-dress.com (※注文番号・ご注文者を明記)
    キャンセル料について 詳細はこちら>
    延滞料金について
    レンタル期間が過ぎてのご返却の場合、延滞料が発生します。
    次にご利用のお客様もいらっしゃいますので、期日までのご返送をお願い致します♪
    延滞料について 詳細はこちら>
    破損・紛失について
    レンタル商品が傷・破れ・汚れなどで使用不可となってしまた場合、
    また、商品を紛失してしまった場合は、別途料金が発生します。
    破損・汚損・紛失料について 詳細はこちら>
    汚れについて
    レンタル商品を汚してしまった場合、通常クリーニングで落ちない汚れに関しましては、業者により、別途かかった費用をそのままご請求させて頂きます。
    レンタル品以外のご請求について
    送料、延滞料金、破損.紛失、汚れ等のお支払につきましては、詳細をメールにてご連絡の上、クレジットカード決済またはお振込にてご請求させて頂きます。
    ※尚、お振込の際の手数料はお客様負担となります。ご注文商品キャンセルの場合も同様です。

ドレス実寸サイズとは

商品を平置きにして測ったサイズです。
こちらをご参考に、ご自身のサイズに合ったドレスをお選び下さい。

①肩幅 … 両袖の付け根間の幅
②バスト … バストトップの幅を測り、2倍にした数値
③ウエスト … ウエストの一番狭い部分を測り、2倍にした数値
④着丈 … 商品の一番高い位置から裾までの長さ
⑤ヒップ … ヒップ部分を測り、2倍にした数値

SHOPPING INFORMATION-ショッピングインフォメーション-

  • ◯お支払い方法

    お支払いはクレジット決済がご利用頂けます。

  • ◯配送について

    会員登録で送料無料!
    但し、会員様でも北海道・九州・沖縄・離島エリアへのお届けは、下記送料が発生します。
    ・会員:通常送料(往復)0円
    ・会員:遠方送料(往復)1,500円
    ・非会員:通常送料(往復)1,000円
    ・非会員:遠方送料(往復)2,500円

    お届け、またはご返却の片道が遠方エリアの場合は、下記送料が発生します。
    ・会員:遠方送料(片道)750円
    ・非会員:遠方送料(片道)1,750円

    【お届け・ご返却】
    ヤマト運輸での指定となります。
    ご返却の際は、最寄りのヤマト運輸営業所・お取り扱いのあるコンビニ・集荷依頼などでお出しください。

    ●ヤマト運輸より●
    12月は出荷量が通常期の2倍となりますため、配送状況により、ご希望の配達希望時間に沿うことが出来かねる場合がございます。予めご了承ください。

  • ◯ご返却について

    ご利用後はそのままの状態で、到着した箱に商品をまとめて発送をしてください。
    ※クリーニングは不要です。
    ※ご利用日翌日の午後2時(14:00)までに、お近くのヤマト運輸営業所又はお取り使いのあるコンビニにお持ち頂きご返却をお願いいたします。
    ※ご返却時間を14:00までと指定しておりますが、お手続き頂く営業所・コンビニによって最終集荷時間が異なる場合がございます。早めのお時間でお出し頂くか、事前に最終受付時間の確認をお願い致します。

  • ◯キャンセルについて

    ご注文キャンセル・内容変更に関しましては、メールにて必ずご連絡をお願い致します。
    info@otona-dress.com
    (※受注番号・ご注文者名を明記)

    【発送前キャンセル・商品変更の方】
    ご利用日の20日前まで無料。
    ご利用日より20日未満のキャンセル・変更に関しましては、1商品につき一律2,000円のみお客様負担となります。

    【発送後キャンセルの方】
    1商品につき一律2,000円のみお客様負担となります。
    商品到着日の翌日(ご利用日前)までに返送手続きをお願い致します。
    商品の状態チェック・メンテナンスに関しては細心の注意を払っておりますが、万一、商品に不備があった際は、お手数ですがご利用日前日までにご連絡をお願い致します。ご利用日を過ぎてからのご連絡ですと、キャンセル扱いとしてのご対応は出来かねます。予めご了承下さいませ。
    ※商品お届け日が当店定休日の場合、商品ご返送後、営業日にご連絡をお願い致します。

    【販売商品をご注文のお客様】
    販売商品に関しましては、お客様のご都合による注文後のキャンセル、返品、交換は承っておりません。 商品の品質には万全を帰しておりますが、万一、不良・破損・誤納品等ございましたら、 7日以内にお知らせ下さい。

  • ◯遅延金について

    ご返却が遅れてしまいますと、延滞料金が発生致します。延滞料は1日につき商品レンタル代金の100%(全額)となります。

  • ◯破損・紛失について

    レンタル商品に大きな傷・破れなどで使用不可となってしまった場合、または商品を紛失してしまった場合は、下記の金額をご請求させて頂きます。
    ●ドレス(付属品も同様):一律3万円
    ●セットアイテム(バッグ・アクセサリー・ボレロなど):一律1万円
    それぞれ、1商品毎に破損・紛失料が発生致します。

  • ◯汚れについて

    レンタル商品を汚してしまった場合、通常クリーニングで落ちない汚れに関しましては、業者により、別途かかった費用をそのままご請求させて頂きます。

  • ◯お問い合わせ対応時間のご案内

    平日 11:00~18:00

    ※ネットでのご注文は24時間受け付けております。
    ※上記時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降のご連絡となります。予めご了承ください。

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