結婚式の大人ドレスワンピースレンタルはオトナドレス

OTONA DRESS > コラム > お知らせ

party dress style column

2022.12.05

【年末年始休業のお知らせ】

当店をご利用頂き、誠に有難うございます。
誠に勝手ながら下記の期間はお休みとさせて頂きます。
お休み期間中のお問い合わせは、
1月4日(水)以降順次ご対応となります。
何卒、宜しくお願い致します。

●年末年始休業期間
2022年12月24日(土)〜2023年1月3日(火)

2022.10.04

【一部区間のお届け日の変更について】

いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ヤマト運輸の【一部区間における、宅急便等の「お届け日数」および「指定時間帯」の変更】に伴い、
2022年 10/3より当店のご注文についても下記通り該当地域のお届け日に変更がございます。

【変更後】ご利用日前日着(2泊3日レンタル)
広島県(福山市を除く)
島根県(松江市・安来市・隠岐郡を除く)
山口県全域

〈ヤマト運輸公式お知らせページ〉
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_220912.html

2021.12.16

【年末年始休業のお知らせ】

当店をご利用頂き、誠に有難うございます。
誠に勝手ながら下記の期間はお休みとさせて頂きます。
お休み期間中のお問い合わせは、
1月6日(木)以降順次ご対応となります。
何卒、宜しくお願い致します。

●年末年始休業期間
2021年12月23日(木)〜2022年1月5日(水)

2021.07.19

【東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会に伴う配送遅延について】

当店をご利用頂き、誠に有難うございます。
「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」に伴い
開催期間中、東京都内および各競技開催地域で大規模な交通規制が行われる予定です。
当店では、通常通り発送手続きをさせて頂きますが、
上記影響により、各競技会場の周辺地域を中心に、一時的に商品のお届けに遅れが生じる場合がございます。
また、対象地域以外でも一時的に遅れが生じる可能性がございます。
(ヤマト運輸よりご案内)https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_210707.html
発送後は「発送完了メール」に記載のヤマト運輸追跡番号より
お客様ご自身で配送状況のご確認をお願い致します。

2021.03.10

【各種メール通知について】

当店をご利用頂き、誠に有難うございます。
2021年3月10日(水)15:00頃より現在、
メールによる各種通知が正常に送付されない事象が発生しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

原因については、現在調査中でございます。

お問い合わせに関しましては、
下記メールアドレスまで直接ご連絡お願い致します。

【OTONA DRESS】info@otona-dress.com

ご不便お掛け致しますが、何卒、宜しくお願い致します。

※上記事象は、2021年3月11日(木)11:30頃復旧しており、
現在は通常通りサービスをご利用頂けます。

2020.12.17

【年末年始休業のお知らせ】

当店をご利用頂き、誠に有難うございます。
誠に勝手ながら下記の期間はお休みとさせて頂きます。
お休み期間中のお問い合わせは、
1月6日(水)以降順次ご対応となります。
何卒、宜しくお願い致します。

●年末年始休業期間
2020年12月26日(土)〜2020年1月5日(火)

2020.10.26

【お知らせ】本日のお問い合わせについて

この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
本日、臨時時間短縮営業の為、お問い合わせ対応は14:00までとなります。
明日、11:00より順次ご対応させて頂きます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

2020.09.01

OTONA DRESSがNEW OPENしました!

2020年8月、パーティドレスレンタルサイト「OTONA DRESS」が新たにオープン致しました♪
30代以上の方向けの大人仕様なパーティドレスをご用意しているレンタルサービスです。かねてより運営しております「PARTY DRESS STYLE」のサイトと合わせて、これまで以上により多くのお客様にご愛顧頂けるサイトになればと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します!

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SITEMAP

特定商取引法に基づく表記

SHOPPING INFORMATION-ショッピングインフォメーション-

  • ◯お支払い方法

    お支払いはクレジット決済がご利用頂けます。

  • ◯配送について

    会員登録で送料無料!
    但し、会員様でも北海道・九州・沖縄・離島エリアへのお届けは、下記送料が発生します。
    ・会員:通常送料(往復)0円
    ・会員:遠方送料(往復)1,500円
    ・非会員:通常送料(往復)1,000円
    ・非会員:遠方送料(往復)2,500円

    お届け、またはご返却の片道が遠方エリアの場合は、下記送料が発生します。
    ・会員:遠方送料(片道)750円
    ・非会員:遠方送料(片道)1,750円

    【お届け・ご返却】
    ヤマト運輸での指定となります。
    ご返却の際は、最寄りのヤマト運輸営業所・お取り扱いのあるコンビニ・集荷依頼などでお出しください。

    ●ヤマト運輸より●
    12月は出荷量が通常期の2倍となりますため、配送状況により、ご希望の配達希望時間に沿うことが出来かねる場合がございます。予めご了承ください。

  • ◯ご返却について

    ご利用後はそのままの状態で、到着した箱に商品をまとめて発送をしてください。
    ※クリーニングは不要です。
    ※ご利用日翌日、14:00までにお近くのヤマト運輸営業所への持ち込み・集荷依頼サービス・取り扱いコンビニへの持ち込み等でお手続きをお願い致します。
    ※ご返却時間を14:00までと指定しておりますが、お手続き頂く営業所・コンビニによって最終集荷時間が異なる場合がございます。早めのお時間でお出し頂くか、事前に最終受付時間の確認をお願い致します。

  • ◯キャンセルについて

    ご注文キャンセル・内容変更に関しましては、お問い合わせフォームより必ずご連絡お願い致します。
    (注文番号・ご注文者名・内容を明記)

    【発送前キャンセル・商品変更の方】
    ご利用日の20日前まで無料。
    ご利用日より20日未満のキャンセル・変更に関しましては、1商品につき一律2,000円のみお客様負担となります。

    【発送後キャンセルの方】
    1商品につき一律2,000円のみお客様負担となります。
    商品到着日の翌日(ご利用日前)までに返送手続きをお願い致します。
    商品の状態チェック・メンテナンスに関しては細心の注意を払っておりますが、万一、商品に不備があった際は、お手数ですがご利用日前日までにご連絡をお願い致します。ご利用日を過ぎてからのご連絡ですと、キャンセル扱いとしてのご対応は出来かねます。予めご了承下さいませ。

  • ◯遅延金について

    ご返却が遅れてしまいますと、延滞料金が発生致します。延滞料は1日につき商品レンタル代金の100%(全額)となります。

  • ◯破損・紛失について

    レンタル商品に大きな傷・破れなどで使用不可となってしまった場合、または商品を紛失してしまった場合は、下記の金額をご請求させて頂きます。
    ●ドレス(付属品も同様):一律3万円
    ●セットアイテム(バッグ・アクセサリー・ボレロなど):一律1万円
    それぞれ、1商品毎に破損・紛失料が発生致します。

  • ◯汚れについて

    レンタル商品を汚してしまった場合、通常クリーニングで落ちない汚れに関しましては、業者により、別途かかった費用をそのままご請求させて頂きます。

  • ◯お問い合わせ対応時間のご案内

    平日 11:00~18:00

    ※ネットでのご注文は24時間受け付けております。
    ※上記時間外のメールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降のご連絡となります。予めご了承ください。

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