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お客様の声

9月6日 結婚式ご利用 長野・軽井沢エリア
【ご利用いただいた感想・ご意見をお願いします。】
翌日14時発送までという14時という時間の設定について。コンビニ発送にした場合、店員に確認して14時と言われても、集荷が遅れた場合はどうなのかな、、、と不安に思いました。翌日中としてもらった方が利用しやすいのかなと思いました。
【スタッフコメント】
この度は、OTONA DRESSをご利用頂き、誠に有難うございます!

当店では、お客様ご自身がご利用日翌日14時までに返送手続きを行なって頂き、商品を手放していただければ、問題ございません(o^^o)万が一、コンビニでの集荷が15時や16時となった場合でも、お客様が14時までにお手続きいただいていれば、延滞料が発生することはございませんので、ご安心くださいませ!当店では、ご利用日翌日分の配送としてお荷物の集荷に間に合うよう設定させて頂いており、22時など遅い時間となりますと、さらに翌日分の配送となり、当店への到着が遅れますので、14時までとさせて頂いております。ご理解頂けますと幸いでございます。
【お客様の普段の洋服サイズ】

36歳~40歳|身長159cm |
普段の洋服サイズ:(トップス ) M (ボトムス) M


商品サイズ:M |カラー:グリーン |骨格:ナチュラル
品質:★★★★★    着心地:★★★★★ 



☆お客様がレンタルしたドレスはこちら☆
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【商品品番】
CR1-350GR-M
プリーツシフォンロングドレス(グリーン)CR1-350GR-M 

【レンタル内容】 
ドレス・ボレロ・ネックレス&イヤリング・バッグ
 4点セット 3泊4日レンタル価格9,980円(税込) 

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    ヤマト運輸での指定となります。
    ご返却の際は、最寄りのヤマト運輸営業所・お取り扱いのあるコンビニ・集荷依頼などでお出しください。

    ●ヤマト運輸より●
    12月は出荷量が通常期の2倍となりますため、配送状況により、ご希望の配達希望時間に沿うことが出来かねる場合がございます。予めご了承ください。

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    ご利用後はそのままの状態で、到着した箱に商品をまとめて発送をしてください。
    ※クリーニングは不要です。
    ※ご利用日翌日、14:00までにお近くのヤマト運輸営業所への持ち込み・集荷依頼サービス・取り扱いコンビニへの持ち込み等でお手続きをお願い致します。
    ※ご返却時間を14:00までと指定しておりますが、お手続き頂く営業所・コンビニによって最終集荷時間が異なる場合がございます。早めのお時間でお出し頂くか、事前に最終受付時間の確認をお願い致します。

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    ご注文キャンセル・内容変更に関しましては、お問い合わせフォームより必ずご連絡お願い致します。
    (注文番号・ご注文者名・内容を明記)

    【発送前キャンセル・商品変更の方】
    ご利用日の20日前まで無料。
    ご利用日より20日未満のキャンセル・変更に関しましては、1商品につき一律2,000円のみお客様負担となります。

    【発送後キャンセルの方】
    1商品につき一律2,000円のみお客様負担となります。
    商品到着日の翌日(ご利用日前)までに返送手続きをお願い致します。
    商品の状態チェック・メンテナンスに関しては細心の注意を払っておりますが、万一、商品に不備があった際は、お手数ですがご利用日前日までにご連絡をお願い致します。ご利用日を過ぎてからのご連絡ですと、キャンセル扱いとしてのご対応は出来かねます。予めご了承下さいませ。

  • ◯遅延金について

    ご返却が遅れてしまいますと、延滞料金が発生致します。延滞料は1日につき商品レンタル代金の100%(全額)となります。

  • ◯破損・紛失について

    レンタル商品に大きな傷・破れなどで使用不可となってしまった場合、または商品を紛失してしまった場合は、下記の金額をご請求させて頂きます。
    ●ドレス(付属品も同様):一律3万円
    ●セットアイテム(バッグ・アクセサリー・ボレロなど):一律1万円
    それぞれ、1商品毎に破損・紛失料が発生致します。

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    レンタル商品を汚してしまった場合、通常クリーニングで落ちない汚れに関しましては、業者により、別途かかった費用をそのままご請求させて頂きます。

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    ※ネットでのご注文は24時間受け付けております。
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