結婚式の大人パーティードレスレンタルはオトナドレス

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Q. 注文商品のキャンセル>

A. 商品ご利用日前まででしたら、キャンセル可能です。お客様でキャンセルのお手続きはできませんので、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。 ご注文番号とキャンセル希望の旨を明記の上、ご連絡をお願いします。
ご利用日より20日未満のキャンセルは、2,000円のキャンセル料金がお客様負担となりますので、予めご了承下さいませ。

詳しくはこちら>

Q. 送料について>

A. LINE会員登録&LINE友だち追加で「送料無料」となります。会員登録は無料です。
但し、会員様でも遠方エリア(北海道、中国地方全域、四国全域、九州全域、沖縄県、離島)への配送は、別途遠方送料が発生致します。

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Q. 遠方利用について>

A. 商品のお届け・または返送エリアが、北海道、中国地方全域、四国全域、九州全域、沖縄県、離島の場合は遠方エリアでのご利用となります。
通常、3泊4日レンタルですが、遠方エリアのご利用の場合、ご利用日前日のお届けで、2泊3日レンタルとなります。
別途遠方送料が発生致しますので、予めご了承くださいませ。

詳しくはこちら>

Q. 商品・サイズのご変更>

A. 現在のご注文をキャンセルし、お客様でご希望の商品を再注文頂く流れとなります。
お問い合わせフォームより、ご注文番号、ご注文者様名とキャンセル希望の旨をご連絡くださいませ。
商品・サイズ変更によるご注文キャンセルの場合でも、ご利用日より20日未満のキャンセルは、2,000円のキャンセル料金がお客様負担となります。

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Q. お届け先・配送希望時間のご変更>

A. ご注文後にお客様情報や、お届け先情報のご変更をご希望の場合は、ご利用日より1週間前までご対応可能でございます。
ご希望の場合は、ご注文番号とご注文者様名を明記の上、変更希望内容をご連絡くださいませ。

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Q. 試着することはできるの?>

A. 申し訳ございませんが、ネットレンタルの場合ご試着はできません。
実際に商品をご試着ご希望の方は、姉妹店となりますPARTYDRESSSTLEより東京・池袋に試着可能・お持ち帰り専門のお店がオープン致しましたので、是非ご検討くださいませ。
取扱商品は異なりますので、予めご了承くださいませ。

PARTYDRESSSTLE 池袋店はこちら>

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SHOPPING INFORMATION-ショッピングインフォメーション-

  • ◯お支払い方法

    お支払いはクレジット決済がご利用頂けます。

  • ◯配送について

    会員登録で送料無料!
    但し、会員様でも遠方エリアへのお届けは、下記送料が発生します。
    ・会員:通常送料(往復)0円
    ・会員:遠方送料(往復)1,500円
    ・非会員:通常送料(往復)1,000円
    ・非会員:遠方送料(往復)2,500円

    お届け、またはご返却の片道が遠方エリアの場合は、下記送料が発生します。
    ・会員:遠方送料(片道)750円
    ・非会員:遠方送料(片道)1,750円

    【お届け・ご返却】
    ヤマト運輸での指定となります。
    ご返却の際は、最寄りのヤマト運輸営業所・お取り扱いのあるコンビニ・集荷依頼などでお出しください。

    ●ヤマト運輸より●
    12月は出荷量が通常期の2倍となりますため、配送状況により、ご希望の配達希望時間に沿うことが出来かねる場合がございます。予めご了承ください。

  • ◯ご返却について

    ご利用後はそのままの状態で、到着した箱に商品をまとめて発送をしてください。
    ※クリーニングは不要です。
    ※ご利用日翌日、14:00までにお近くのヤマト運輸営業所への持ち込み・集荷依頼サービス・取り扱いコンビニへの持ち込み等でお手続きをお願い致します。
    ※ご返却時間を14:00までと指定しておりますが、お手続き頂く営業所・コンビニによって最終集荷時間が異なる場合がございます。早めのお時間でお出し頂くか、事前に最終受付時間の確認をお願い致します。

  • ◯キャンセルについて

    ご注文キャンセル・内容変更に関しましては、お問い合わせフォームより必ずご連絡お願い致します。
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    【発送前キャンセル・商品変更の方】
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    ご利用日より20日未満のキャンセル・変更に関しましては、1商品につき一律2,000円のみお客様負担となります。

    【発送後キャンセルの方】
    1商品につき一律2,000円のみお客様負担となります。
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    商品の状態チェック・メンテナンスに関しては細心の注意を払っておりますが、万一、商品に不備があった際は、お手数ですがご利用日前日までにご連絡をお願い致します。ご利用日を過ぎてからのご連絡ですと、キャンセル扱いとしてのご対応は出来かねます。予めご了承下さいませ。

  • ◯遅延金について

    ご返却が遅れてしまいますと、延滞料金が発生致します。延滞料は1日につき商品レンタル代金の100%(全額)となります。

  • ◯破損・紛失について

    レンタル商品に大きな傷・破れなどで使用不可となってしまった場合、または商品を紛失してしまった場合は、下記の金額をご請求させて頂きます。
    ●ドレス(付属品も同様):一律3万円
    ●セットアイテム(バッグ・アクセサリー・ボレロなど):一律1万円
    それぞれ、1商品毎に破損・紛失料が発生致します。

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